Что говорить по телефону в CEAR, Accem и Cruz Roja: фразы на испанском
Частный информационный сайт, не официальный ресурс. Проверено: октябрь 2026.
Главное в звонке — коротко объяснить ситуацию и спросить, есть ли места. Говорите медленно; если не понимаете, просите переводчика.
Базовые фразы
- Hola, buenos días. ¿Habla inglés o ruso? — Здравствуйте. Вы говорите по-английски или по-русски?
- Quiero solicitar protección internacional. — Я хочу подать на международную защиту (убежище).
- Soy de Ucrania y quiero la protección temporal. — Я из Украины, хочу временную защиту.
- No tengo dinero ni alojamiento. — У меня нет денег и жилья.
- ¿Tienen plazas disponibles en el programa de acogida? — Есть ли свободные места в программе приёма?
- ¿Cuándo puedo venir? ¿Necesito cita? — Когда я могу прийти? Нужна ли запись?
- Necesito un intérprete de ruso (de ucraniano). — Мне нужен переводчик с русского (украинского).
- Muchas gracias. — Большое спасибо.
Советы
- Звоните в будни с 9:00 до 14:00 по Испании.
- Звоните в несколько городов: где-то мест нет, где-то есть.
- Записывайте имя сотрудника и дату, о которой договорились.
Полный сценарий звонка с вариантами ответов («мест нет», «приезжайте в понедельник») — в нашем Telegram-боте.